Le ofrecemos la garantía de trabajar con Correos para nuestros envíos en la Península* (España). Una vez recibido y confirmado el pago entregaremos su pedido a la compañía de transporte, que realizará la entrega entre 24-72 horas en días laborables de lunes a viernes en su domicilio o en el lugar que ustedes soliciten (hay que tener en cuenta que el proceso de preparación del pedido para el envío puede durar 24/48 horas acumulables al periodo anteriormente mencionado).
Si el pago se efectúa después de las 12 horas de la mañana, el envío saldrá por defecto de nuestras instalaciones al día siguiente laborable (lunes a viernes).
Los plazos de entrega pueden ser modificados durante promociones especiales.
Es imprescindible para la gestión de entregas facilitar número de teléfono móvil.
La empresa de transporte enviará un SMS/MAIL de aviso de entrega antes de efectuarla; en este mensaje constarán los datos de la oficina que gestiona la entrega por si no se encuentra en su domicilio y necesitan concertar otra hora o día de entrega distinto.
Si la empresa de transporte se persona en su domicilio y no se encuentra allí, Correos emitirá un aviso y lo depositará en su buzón con los datos de la oficina para recoger su pedido allí, o se pondrán en contacto para concertar otro día de entrega.
Los envíos hacia las Islas Canarias, Ceuta y Melilla e internacionales serán enviados por Correos Express.
Plazos de entrega
El plazo de expedición dentro de la Península* (España) está entre 24 - 48 horas de lunes a viernes (laborables en España).
El plazo de expedición a nivel internacional* está entre 7 - 10 días de lunes a viernes (laborables en España).
Los plazos de entrega pueden ser modificados durante promociones especiales.
En el supuesto que 4 Elements Shop no pueda cumplir con este plazo debido a la falta de existencias u otras razones, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 1 a 3 días hábiles, para comunicárselo y proceder a la confirmación de la fecha aproximada de servicio, cambio o anulación del pedido.
Si hubiera realizado el pago, se le devolverá el importe de forma inmediata de la misma forma en que se realizó, en el caso de que ninguna de las alternativas ofrecidas o la fecha de servicio facilitada satisficiera al cliente.
Gastos de envío
Envío gratis a península a partir de 50 €.
España Peninsular y Portugal: 6,90 €.
Envío Islas Canarias: 24,90 €.
Envío Ceuta y Melilla: 24,90 €.
Envío Islas Baleares: 14,90 €.
Europa: 19,90 € (2/6 días laborables).
Aduanas e impuestos
Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
En caso de ser una empresa con derecho a exclusión de I.V.A., deberá facilitarnos su número de VAT y el certificado pertinente.
Las compras que realicen las personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios no estarán exentas del pago del I.V.A., a no ser que nos remitan el certificado adecuado.
Los pedidos con destino a Canarias y países extracomunitarios están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos. El pago de estos corresponderá al cliente.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España; por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de 4 Elements Shop, sito en Calle Damasco, 8, Local Bajo, 14004 Córdoba.
